Rücknahmegarantie

SICHERHEIT ERST EINKAUFEN

Ihre Daten sind beim Einkaufen auf Flippedflops sicher . Unsere SSL-gesicherten Server werden täglich getestet, um sicherzustellen, dass Ihre Daten vertraulich und unverändert ankommen.

RÜCKGABE BESCHÄDIGTER / DEFEKTER ARTIKEL

Bei Beschädigungen oder Mängeln kann der Rückgabeprozess häufig beschleunigt werden, indem Sie unserem Flippedflops- Team ein digitales Bild der Beschädigung oder des Mangels (zusammen mit einer eindeutigen Beschreibung des Problems) per E-Mail zukommen lassen. In vielen Fällen können Maßnahmen (in Form von Ersatz, Rückerstattung oder Kontogutschrift) ergriffen werden, sobald der Kunde den Anspruch begründet hat.

Wenn der Schaden / Mangel nicht per E-Mail verifiziert werden kann, muss der Artikel möglicherweise zur Inspektion an Flippedflops zurückgesendet werden, bevor der Zustand des Produkts festgestellt werden kann.

WER ÜBERNIMMT DIE RÜCKGABEKOSTEN?

Flippedflops stellt ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung, wenn Artikel in beschädigtem Zustand angekommen sind oder von einem Vertreter von Flippedflops als defekt bestätigt wurden.

In allen anderen Fällen gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

Unter keinen Umständen erstattet Flippedflops die dem Kunden entstandenen Rücksendekosten (oder gewährt eine Gutschrift). Wenn ein Produkt beschädigt oder defekt ist, muss der Empfänger mit Flippedflops vereinbaren , wie die Rücksendung gehandhabt werden soll, bevor er die Artikel wieder an Flippedflops weiterleitet .

WIE MAN EINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN KANN

  1. Wenden Sie sich an Flippedflops , um eine Rücksendung anzufordern. Sie müssen diese Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung stellen.
  2. Geben Sie in Ihrer Nachricht unbedingt den Grund für die Rücksendung an und geben Sie an, ob Sie einen Ersatz (ob Austausch gegen ein identisches Produkt oder Auswahl eines anderen Stils, einer anderen Größe oder Farbe), eine Kontogutschrift oder eine Rückerstattung wünschen.
  3. E-Mail an Flippedflops , um proaktiv digitale Bilder von beschädigten oder defekten Produkten bereitzustellen.

WAS DER RÜCKGABEPROZESS NORMALERWEISE BEDEUTET

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragt haben, beachten Sie bitte, dass es in der Regel 7–21 Tage dauert, bis die Rückzahlung auf dem Konto erscheint, das für den Kauf verwendet wurde (abhängig von der Bearbeitungsgeschwindigkeit der Bank, die das Geld ausgestellt hat).

Wenn Sie eine Kontogutschrift beantragt haben, beachten Sie bitte, dass es normalerweise 24 bis 48 Stunden dauert, bis die Rückzahlung auf Ihrem Flippedflops- Konto erscheint. Sobald dieses Guthaben verfügbar ist, kann es für einen Einkauf bei Flippedflops verwendet werden .

Wenn Sie einen Umtausch in einer anderen Größe oder einem anderen Stil angefordert haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, sobald der Nachdruck initiiert wurde.

Flipflops .
24 Sewardstone Street
Waltham Abbey, EN91HA, Großbritannien

E-Mail: flippedflops@outlook.com